कुछ साल पहले तक यूरोप, एशिया और दुनिया के अन्य हिस्सों से सीधे माल मंगवाने के बारे में कोई सपने में भी नहीं सोच सकता था। आज, इंटरनेट एक्सेस वाला उपभोक्ता इसे वहन कर सकता है। लेकिन, दुर्भाग्य से, पार्सल हमेशा प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचता है। यदि आप ऐसी ही स्थिति का सामना कर रहे हैं, तो आप कस्टम कार्यालय को कॉल या संपर्क करके इंटरनेट के माध्यम से पार्सल की आवाजाही के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
यह आवश्यक है
- - एक कंप्यूटर;
- - टेलीफोन;
- - दस्तावेज।
अनुदेश
चरण 1
ऑर्डर को संसाधित करने के बाद ई-मेल द्वारा आपको भेजे गए ट्रैकिंग पर पार्सल की प्रगति को ट्रैक करें। इसमें 13 अक्षर होते हैं और दो बड़े अंग्रेजी अक्षरों से शुरू होते हैं। इसके बाद 9 अंकों का संयोजन होता है और कोड दो अक्षरों के साथ समाप्त होता है जो प्रेषक के देश को दर्शाता है। उदाहरण के लिए, RK457389923DE जर्मनी का एक पैकेज है।
चरण दो
ट्रैकिंग रूसी पोस्ट वेबसाइट (https://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) या सर जान (https://www.airsoft73.ru/tracking.php) पर दर्ज की जानी चाहिए।) कुछ मामलों में, ट्रैकिंग सिस्टम विफल हो जाता है। इसलिए, आप FSUE रूसी पोस्ट पूछताछ सेवा - 8-800-2005-888 या EMS रूसी पोस्ट - 8-800-2005-055 (रूसी संघ में कहीं से भी कॉल निःशुल्क हैं) को कॉल कर सकते हैं।
चरण 3
फिर फोन द्वारा दिए गए निर्देशों के अनुसार आगे बढ़ें। हो सके तो रीति-रिवाजों पर जाएँ। अपना पासपोर्ट और उसकी फोटोकॉपी, ऑर्डर का प्रिंटआउट अपने साथ ले जाएं। माल के भुगतान की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज लेना न भूलें। यह एक प्रमाणित क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट, मनी ट्रांसफर एप्लिकेशन की कॉपी और अकाउंट स्टेटमेंट हो सकता है - यह सब भुगतान के प्रकार पर निर्भर करता है।
चरण 4
सीमा शुल्क अधिकारी को ट्रेकिंग के बारे में सूचित करें और दस्तावेज प्रदान करें। यदि आपके पार्सल में अधिक मात्रा में माल है, तो उसे जारी करने के लिए एक आवेदन पत्र लिखें। यह पेपर कर्मचारी द्वारा दूसरी विंडो में स्थानांतरित किया जाता है, जहां सीमा शुल्क की गणना की जाती है और एक रसीद जारी की जाती है। भुगतान और कागजात भरने के बाद, पार्सल आपको सौंप दिया जाता है।
