रूसी संघ के प्रत्येक नागरिक को कार्यकारी अधिकारियों को आवेदन करने का अधिकार है। आप अपनी अपील नियमित या ई-मेल द्वारा भेज सकते हैं, सचिव के माध्यम से भेज सकते हैं। कई क्षेत्रों में इलेक्ट्रॉनिक रिसेप्शन पहले से मौजूद हैं। इस तथ्य के बावजूद कि रूसी कानून शिकायतों और अपीलों पर विचार करने की प्रक्रिया को परिभाषित करता है, किसी भी दस्तावेज़ के आंदोलन को ट्रैक करना बेहतर है।
यह आवश्यक है
- - इंटरनेट एक्सेस के साथ कंप्यूटर;
- - टेलीफोन;
- - अपील की एक प्रति;
अनुदेश
चरण 1
पता लगाएँ कि क्या आपको जिस प्राधिकरण की आवश्यकता है वह इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड प्रबंधन और दस्तावेज़ प्रबंधन की एकीकृत प्रणाली से जुड़ा है। यदि यह प्रणाली आपके क्षेत्र में पहले से मौजूद है, तो इसका उपयोग करना बेहतर है। ई-रिसेप्शन पेज खोलें। वहां आपको शिकायत, बयान और अपील के लिए एक फॉर्म मिलेगा।
चरण दो
अपील के पाठ को सही ढंग से लिखें। प्रश्न इस निकाय की क्षमता के अंतर्गत आना चाहिए, और शिकायत या प्रस्ताव विशिष्ट समस्याओं से संबंधित होना चाहिए। राज्य के अधिकारी अश्लील भाषा वाले दस्तावेजों पर विचार नहीं करते हैं। बयानबाजी के सवालों का जवाब भी कोई नहीं देगा। कृपया एक सटीक डाक पता और ईमेल पता प्रदान करें।
चरण 3
यदि आप इलेक्ट्रॉनिक रिसेप्शन के माध्यम से अधिकारियों को आवेदन करते हैं, तो फॉर्म को सही ढंग से भरें। विशेष विंडो में एक श्रेणी का चयन करें। संक्षिप्त लेकिन स्पष्ट पाठ लिखें। इसकी मात्रा आमतौर पर सीमित होती है, इसलिए हर चीज का विस्तार से वर्णन करने की आवश्यकता नहीं है। आप स्कैन किए गए दस्तावेज़ों का उपयोग करके अपनी शिकायत को साबित कर सकते हैं जिन्हें टेक्स्ट से जोड़ा जा सकता है।
चरण 4
सचिव या सामान्य प्रशासन विभाग के माध्यम से व्यक्तिगत रूप से अपील प्रेषित करते समय, सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ पंजीकृत है और जर्नल में दर्ज किया गया है। दूसरी प्रति पर, कर्मचारी को दस्तावेज़ की तारीख और उसकी पंजीकरण संख्या को चिपकाना होगा। यदि आप नियमित मेल की सेवाओं का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो पंजीकृत मेल द्वारा या अधिसूचना के साथ अपील भेजें।
चरण 5
किसी भी मामले में, उस ई-मेल पते को इंगित करें जिस पर आपको दस्तावेज़ समीक्षा की प्रगति के बारे में सूचित किया जाएगा। ई-मेल द्वारा भेजे गए दस्तावेज़ को पंजीकृत करने की समय सीमा तीन दिन है। कानून यह नहीं दर्शाता है कि ये कैलेंडर दिन हैं या कार्य दिवस। एक नियम के रूप में, सरकारी अधिकारी तीन कार्य दिवसों के बाद दस्तावेजों को पंजीकृत करते हैं।
चरण 6
यदि आपने इस समस्या से निपटने वाले गलत निकाय को अपनी अपील भेजी है, तो राज्य संस्थान को दस्तावेज़ को सात दिनों के भीतर किसी अन्य संरचना में पुनर्निर्देशित करना होगा। इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों के लिए, कार्यकारी प्राधिकरण को पुनर्निर्देशित करने का समय, जिसकी क्षमता में विचाराधीन मुद्दा शामिल है, भी निर्धारित किया गया है। यह पांच दिनों के बाद बाद में नहीं किया जाना चाहिए। अपील के पुनर्निर्देशन के बारे में आवेदक को ई-मेल द्वारा भी सूचित किया जाता है।
