मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक ज्ञान, जिम्मेदारी और संतुलन रखने के अलावा, वार्ताकार से आतंकवादियों के साथ संचार की आवश्यकता होती है। उनका कौशल अपराधियों की चाल का पता लगाने और उन्हें खत्म करने, उन्हें मौखिक लड़ाई में फिर से चलाने की क्षमता में निहित है। वार्ता का मुख्य विषय बंधकों की संख्या को कम करना है, जिनमें से प्रत्येक को रिहा किया गया है जो वार्ताकार द्वारा हासिल की गई सफलता है।
निर्देश
चरण 1
आतंकवादियों के साथ बातचीत करना कठिन, कठिन काम है जिसमें भारी तंत्रिका अधिभार शामिल है। लंबी बातचीत के मामले में वार्ताकार के पास ऐसे छात्र होने चाहिए जो समय-समय पर उसकी जगह लेते हैं।
चरण 2
सभी वार्ताकारों को मनोरंजन, चिकित्सा देखभाल और भोजन के लिए स्थितियां बनाने की जरूरत है। केवल इस घटना में शामिल व्यक्ति और बंधक रिहाई अभियान के नेता वार्ता के मुख्यालय में हो सकते हैं। जिस कमरे में वार्ताकार अपना काम करते हैं, वहां भीड़भाड़ और शोर शांत और सहज संवाद में बाधा डालते हैं।
चरण 3
वार्ता के प्रारंभिक चरण में, वर्तमान स्थिति के बारे में प्रारंभिक जानकारी को संक्षेप में प्रस्तुत करना आवश्यक है। बातचीत करने और वार्ताकारों को चुनने का निर्णय लेने के बाद, संघर्ष पर अतिरिक्त डेटा एकत्र करना आवश्यक है और संवाद करने की रणनीति निर्धारित करने के बाद, अपराधियों के साथ संपर्क स्थापित करना आवश्यक है।
चरण 4
आतंकवादियों पर मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक प्रभाव डालकर, उन्हें आपराधिक योजना को छोड़ने के लिए राजी करना, इस प्रकार स्थिति को स्थिर करना आवश्यक है। समझौता खोजने के लिए आपराधिक समूह द्वारा रखी गई मांगों और उनकी स्वीकार्यता पर चर्चा करना महत्वपूर्ण है।
चरण 5
सशस्त्र अपराधियों द्वारा बल प्रयोग में देरी करने के उद्देश्य से कवर करने के उद्देश्य से बातचीत की जा रही है। इस बातचीत के दौरान खुफिया, ऑपरेशनल और सर्च गतिविधियां की जाती हैं। यदि आपको मानसिक रूप से बीमार व्यक्ति से निपटना है, तो बातचीत की नकल की जाती है, जिसका उद्देश्य आक्रामकता को दूर करना है। यहां यह समझा जाना चाहिए कि वार्ता का कोई विषय नहीं है जो संवाद के तार्किक घटक पर प्रतिक्रिया करेगा और उनके कार्यों के लिए जिम्मेदार होगा।
चरण 6
आतंकवादियों के साथ संवाद करते समय उपयोग किए जाने वाले वाक्य और वाक्यांश सकारात्मक रंग के होने चाहिए। आप यह नहीं कह सकते: "यह असंभव है", "नहीं", "आप नहीं कर सकते", "मैं नहीं कर सकता"। आपको लंबे समय तक रुके बिना लगातार बात करनी चाहिए, क्योंकि बातचीत में लगे लोग, एक नियम के रूप में, गोली नहीं चलाते हैं।
चरण 7
किसी आतंकवादी के व्यक्तित्व का आकलन करना और बातचीत के दौरान उसे कमतर आंकना अस्वीकार्य है। उसकी मांगों पर यथासंभव सही ढंग से प्रतिक्रिया देना आवश्यक है। आपको "मुझे आप पर विश्वास है," "मैं आपकी मदद करने की कोशिश करूंगा," "मैं आपकी बात सुनने के लिए तैयार हूं," "मैं आपसे बात करने के लिए तैयार हूं" जैसे वाक्यांशों का उपयोग करना चाहिए, क्योंकि आतंकवादी मुख्य रूप से एक समझौते पर पहुंचने में रुचि रखते हैं।.
चरण 8
आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए लंबे इंतजार ने अपराधियों को नाराज कर दिया। साथ ही, भले ही आक्रमणकारियों ने यह साबित कर दिया हो कि वे बंधकों को मारने के लिए तैयार हैं, बल का प्रयोग नहीं किया जा सकता है।
